Опубликовано: 30.05.2016

Независимая оценка качества услуг

В соответствии с приказом Министерства культуры Российской Федерации данный процесс рассчитан охватить независимой оценкой все учреждения культуры и искусств.

Основными критериями оценки станут: открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры; удовлетворенность качеством оказания услуг.

По результатам проведения независимой оценки качества предоставляемых услуг общественные советы разработают специальные рекомендации индивидуально для каждого учреждения культуры и искусств, с целью усовершенствования работы, улучшения имиджа и повышения привлекательности со стороны крымчан и гостей полуострова.
Анкета оценки качества предоставления услуг ГБУК «Крымская республиканская библиотека для молодежи»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Rating: 4.5. From 2 votes.
Please wait...

Комментарии:

Добавить комментарий